通過網站可以收集客戶對公司的意見
作者： ? 發(fā)布時間：2025/2/10 14:51:22
客戶對公司的意見或建議也可通過網站得以收集。網站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶，而線下宣傳冊卻無能為力，且時間長。通過搜索引擎、網站鏈接等手段，可以把貴公司的信息傳到世界各地，為你找到潛在客戶。與客戶互動來往：企業(yè)網站建設，可隨時隨地實現溝通，將信息咨詢站開設到網上，專人值守，提供信息服務?？膳c外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業(yè)在網站上公開電子郵件地址，使客戶能夠通過電子郵件向企業(yè)發(fā)表意見。因為電子郵件的傳遞速度很快，企業(yè)能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復。一些企業(yè)的網站以BBS或留言板板的形式聯(lián)系客戶，客戶可以反饋意見，同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息?？梢允箍蛻羧婧涂陀^地了解企業(yè)和企業(yè)的服務及產品。
